COVID-19 UPDATE Bel voor vrijbijvend advies!!!
Door veranderingen aan diverse transponders op de diverse Astra satellieten kan het zijn dat uw schotel de juiste satelliet niet kan vinden (schotel blijft draaien) of dat de schotel stopt op de verkeerde satelliet. In beide gevallen heeft u dan een zwart beeld of krijgt U een foutmelding in beeld (No signal/geen signaal) Uw installatie is dan NIET kapot maar dient voorzien te worden door een zgn. nieuwe firmware van de Oyster besturings computer. Met de nieuwere systemen (vanaf ~2020) zou u de update zelf kunnen doen middels de Ten Haaft app. Voor oudere systemen maar ook voor de nieuwere systemen kunt u een afspraak maken om de firmware een update te geven. Als U een afspraak maakt kunnen we dit ter plaatse(extra kosten) of hier op de zaak voor u installeren. De kosten hiervoor bedragen ~40-50 euro (na gelang de arbeidsduur) en het duurt ongeveer een half uurtje (klaar terwijl u wacht/meekijkt). We zorgen dat dan de Oyster schotel naast de ASTRA3 en ASTRA1 ook zoekt naar de andere satellieten zoals ASTRA2 (Engelse kanalen) en de HOTBIRD (Spaanse/Italiaanse/Arabische/Poolse/etc.) zodat U van de hele Canal digitaal FASTSCAN lijst bijna alle TV en Radio kanalen kunt ontvangen. |
Super geholpen. Zeker een aanrader. Vandaag vanuit Oliva in Spanje super goed geholpen. Wij konden geen ontvangst krijgen maar met super hulp via de telefoon weer ontvangst. Wij moeten wel een grotere schotel hebben maar daar maken wij bij terugkeer in Nederland een afspraak voor.
Een bedrijf waar je graag komt met plezier. Na 1 belletje kon ik na een afspraak op korte termijn terecht, Wilfred is niet alleen een vakman maar ook iemand die plezier in heeft om iemand echt graag te helpen. De problemen uitgelegd ik heb nog nooit met een schotel gewerkt maar nu ik daar ben geweest heb ik nu de basis kennis en kan ik tv kijken. Ook veel info gehad hoe ik naar andere satellieten kan gaan om eventueel naar andere kanalen te gaan. Als er nogmaals iets zou zijn heb ik maar 1 telefoonnummer en dat is van Wilfred een vakman met kennis van zaken. Bedankt Wilfred voor de goede service.
Aan iedereen die een schotel wil, kan ik niet anders zeggen als: Ga hier naar toe!!! Dit is klantvriendelijkheid en alles wat je nog meer verwacht. Wilfred weet waar hij over praat, geen slap gezwets, maar eerlijkheid over zijn producten die hij aanbied. Duidelijke uitleg en met plezier gemaakt.